"Wer seine Wegrichtung klar markiert, dem können andere folgen!"
Lerne Grundhaltungen der Patienten-Kommunikation und eine Live-Umsetzung von Richtungsmarketing kennen. Wo würdest du deinen nächsten Behandlungs- oder Kontrolltermin buchen?
In welcher dieser Praxen würdest du gerne deinen nächsten Termin buchen?
Dr. Peter Müller, Beispielzahnarzt
Mein Name ist Dr. Peter Müller. Ich bin Zahnarzt in Beispielstadt. Meine Praxis besitzt eine moderne Atmosphäre und ein sehr freundliches Mitarbeiter/innen-Team.
Ich habe eine fundierte Ausbildung und leiste gute Behandlungen. Mein Team handelt nach unserem Motto: "Bei uns steht der Patient im Mittelpunkt!" Natürlich haben wir viele Behandlungsmethoden für deine Gesundheit - herzlich willkommen auf unserer neuen Praxiswebsite.
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Beispielzahnarzt Dr. Peter Müller baut seine Patientenansprache auf, wie es allgemein üblich ist: Freundlich und verbindlich, dabei ohne merkfähige Aussagen oder Differenzierungspotential.
Ein branchenüblicher Auftritt. In der Wirkung bleibt: Es gibt auch diese Zahnarztpraxis.
Dr. Marcel Maier, Beispielzahnarzt
Mein Weg, nicht ohne Umwege. Am Ende aber zum richtigen Platz in meinem Leben
Mein Name ist Dr. Marcel Maier. Ich wirke mit großer Leidenschaft als Zahnarzt in Beispielstadt.
Woher meine Leidenschaft für meinen Beruf kommt, erzähle ich dir hier.
Seit meiner Kindheit habe ich es geliebt, kleinteilig zu basteln. Die Begeisterung meiner Eltern und Großeltern war mir dabei ein großer Ansporn, immer besser zu werkeln. Einen Zusammenhang zu einem Berufswunsch habe ich über viele Jahre dennoch nie hergestellt.
Nach meinem Abitur fiel mir leider nicht sofort ein, was ich mit Abitur und mit meiner langjährigen Leidenschaft beruflich anfangen könnte. Während meiner Zeit des Sozialen Jahres habe ich dann einen weiteren Charakterzug an mir entdeckt: gerne eine Hilfe für andere Menschen zu sein. Nach Abschluss dieser Zeit hatte ich trotzdem weiterhin keine berufliches Wunschziel. Etwas zähneknirschend kamen meine Eltern meiner Bitte nach, ein Jahr ins Ausland gehen zu dürfen. Dort habe ich neben vielen neuen Sozialkontakten viel gelesen. Darunter auch das Buch „Du findest deinen Weg immer in deiner Vergangenheit." Dieses Buch sollte der erste Gamechanger meines Lebens werden.
Am Ende meines Auslandsjahres ist mir die Verbindung zwischen meinem Bastel-Hobby und meiner Liebe zur Hilfe für andere Menschen wie Schuppen von den Augen gefallen. Ich habe mich - freudestrahlend über die Sicherheit meines Entschlusses - zum Studium der Zahnmedizin eingeschrieben. Der Rest ist Geschichte.
Heute kann ich dir in meiner eigenen Zahnarztpraxis beim Erhalt deiner wertvollen Gesundheit und deiner Attraktivität helfen.
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Das Richtungsmarketing-Prinzip
Beispielzahnarzt Dr. Marcel Meier nutzt den Ansatz des Richtungsmarketings, indem er potentiellen Patienten statt seiner Vita emotionale Anker bietet. Er verpackt Botschaften seiner Praxisinhaberschaft in Erlebnisse, die eine Identifikation des Lesers ermöglichen.
Hier sind u.a. diese Werte-Anker zu erkennen
Bereits durch diese erste Beschreibung des Praxisinhaber-Charakters setzt sich Dr. Meier bereits von allen ihn umgebenden Marktbegleiter-Praxen deutlich ab.
Authentische Differenzierung durch Richtungsmarketing bedeutet
Drei Praxisinhaber, die mit klarer Führung erfolgreich vorausgehen
Wer sich im sozialen Umfeld seiner Praxis emotional authentisch verankert, punktet langfristig weitaus erfolgreicher als derjenige, der alleine auf Behandlungskompetenz setzt.
Dr. Ulrich Guthofer, Praxisinhaber mit
erfolgreicher Praxis in Schwerte
nutzt seit Jahren Richtungsmarketing
Dr. Peter Hövel, Praxisinhaber mit
erfolgreicher Praxis in Bochum
nutzt seit Jahren Richtungsmarketing
Dr. Harald Hüskens, Praxisinhaber mit erfolgreicher Praxis in Uedem nutzt seit Jahren Richtungsmarketing im Patientenseminar
"Kommunikation auf Augenhöhe mit dem Patienten ist meine Überzeugung"
Dr. Harald Hüskens ist Inhaber einer sehr erfolgreichen Zahnarztpraxis in Uedem am Niederrhein. Die Möglichkeiten der Implantologie präsentiert Dr. Hüskens seit über 10 Jahren regelmäßig einem interessierten Publikum.
Ich habe in meiner langjährigen Tätigkeit für Arzt- und Zahnarztpraxen zahlreiche Vorträge mit implantologischem Inhalt erlebt und auch als Moderator begleitet. Ich darf daher aus Erfahrung berichten, dass die Vorträge von Dr. Hüskens stets ein voller Erfolg sind. Für die Besucher und den Referenten. Andere Referenten können - ebenfalls mit guten Fachvorträgen - ihr Publikum weitaus weniger begeistern. Es bleiben also zwei Fragen:
Hier ist meine Antwort: Dr. Hüskens versteht es, die Besucher durch Offenheit und Lebendigkeit des Vortrags mit auf eine Reise durch seine Praxis zu nehmen. Seine Darstellungen sind praxisnah und in der Vermittlung auf Augenhöhe. Dr. Hüskens verbleibt immer in der Rolle des Spezialisten, wird nicht zum "Verkäufer Gesundheit" und doziert aus seiner professionellen Rolle heraus als empathischer Problemlöser.
In einem Satz: Dr. Hüskens geht mit fachlichen Ausführungen voraus und vermittelt die Sicherheit eines erfahrenen Begleiters auf dem Weg zu Gesundheit und Lebensfreude.
Das ist Richtungsmarketing, hier einmal live perfekt umgesetzt. Über Jahrzehnte ist diese Form der Kommunikation zwischen Zahnarzt und Patient nachweislich magnetisch für Patienten.
Wichtig: Richtungsmarketing ist NICHT auf die Situation eines Patientenseminars angewiesen. Es ist die Umsetzung einer Grundhaltung zwischen Behandler und Patient.
Nein, du musst dein Fachwissen NICHT in öffentlichen Veranstaltungen transportieren. Das bleibt eine Option im Marketing-Mix.
Das Prinzip Richtungsmarketing beschreibt die Maxime in allen Aktivitäten und Medien ein klare Botschaft, ein klares Behandlungskonzept und ein klares Führungskonzept als magnetischen Pol für Patienten und Mitarbeiter/innen zu aktivieren.
Kundenstimmen
Häufige Fragen zum mediskape®-Richtungsmarketing
Das Prinzip Richtungsmarketing ist für alle Praxis-Unternehmer/innen geeignet, die mit authentischer Leidenschaft arbeiten und dieses Engagement an Mitarbeiter/innen und Patienten erfolgreich und nachvollziehbar transportieren möchten. Es ist für geeignet für ambitionierte Praxisinhaber/innen, die den Wettbewerb erkennen und positiv annehmen, Leistungsindikatoren akzeptieren und lösungsorientiert handeln.
Das Prinzip Richtungsmarketing ist für Praxis-Unternehmer/innen NICHT geeignet, die mit nicht koordinierten Marketing-Einzelmaßnahmen bereits große Durchbrüche erzielt haben. Mein Glückwunsch dazu - hier ist meine Unterstützung ganz einfach überflüssig.
Das Prinzip Richtungsmarketing ist nicht "teurer" als unkoordinierte Verbindungen von Einzelmaßnahmen, aber effektiver. Es ist keine Quick-Fix-Lösung im 1&1-Baukastensystem, sondern ein langfristiges Konzept um das Verständnis von Investition, Umsetzung, Kontrolle und Ergebnisorientierung.
Das kannst du nicht nur, das solltest du unbedingt tun! Das Prinzip Richtungsmarketing ist ein Vermarktungsansatz, der sich in seiner Steuerung und Entwicklung an Ergebnissen orientiert. Du kannst nur optimieren, was du messen kannst. Alles andere ist Kaffeesatz-Leserei und Bauchgefühl-Argumentation. Ich werde dir vermitteln, wie wir alle Kampagnen (Social-Media, WhatsApp, Email, Print, Google, Veranstaltungen, Website) verbinden, um eine Nachvollziehbarkeit der Patientenreise, der Kontaktpunkte und der Leads zu erzeugen. Auch deine Praxissoftware und deine Mitarbeiter/innen tragen zum Erfolg deiner Praxisentwicklung mit Richtungsmarketing entscheidend bei.
RICHTUNGSMARKETING
Das Masterclass-Webinar für Praxisinhaber/innen
Deine Fragen - meine Antworten. Ich freue mich sehr auf einen konstruktiven Live-Austausch.
